2017年5月31日 / 最終更新日時 : 2022年5月6日 Tarou 活動日記 セミナー講師 職種の違いはあれど、私たち医療に従事する者は皆、患者さんが症状を回復したり健康になるようにと、日々努めています。 しかし、常に患者さんに満足していただけるかというと、なかなか難しく、時にはお叱りやクレームを頂戴することも […]
2016年4月28日 / 最終更新日時 : 2022年5月6日 Tarou 活動日記 医学部の新入生に向けて 新年度が始まりました。この四月を新たな職場や学校などで迎えた人が、皆さんの中にもいるかもしれませんね。 私は先日、都内大学の医学部に今春入学した1年生に講話をしてきました。学生たちは前日に入学式を終え、講演会翌日にはフレ […]
2015年9月30日 / 最終更新日時 : 2022年5月6日 Tarou 活動日記 講演会 先日、私が兼任講師を務める立教セカンドステージ大学の修了生有志が主催した講演会に講師として登壇しました。 演題は”健やかな心身を育むヒント” 健康というと病気や怪我をしていないこととのイメージを持つ方が多いかもしれません […]
2013年3月21日 / 最終更新日時 : 2022年5月6日 Tarou 活動日記 接遇セミナー 2月中旬、総合病院の接遇セミナーにおいて、堀は講師を務めさせていただきました。 患者さんが診療を受ける医療機関を選択するうえで、あるいは医療機関に納得感や満足感を抱くうえで、鍵となる「要素」にはさまざまなものが存在します […]
2013年2月22日 / 最終更新日時 : 2022年5月6日 Tarou 活動日記 地域ケア従事者の研修会 1月末日、地域ケアの最前線で活動するケア従事者の方々の研修会にて、堀は研修講師を務めさせていただきました。 この日の研修会のテーマは「最後の瞬間まで安心を届けるためのケアとは」。 患者さんや利用者さんに安心を感じてもらう […]